apenas uma conversa... ficou o podcast

Foi um convite feito antes do meu primeiro período de férias ainda em Junho, mas que ficou adiado para Agosto... Um convite simpático, de alguém que não conhecia e que desenvolve um trabalho muito interessante com o blog e podcasts do "Porto Em Conversa".
A conversa, agora disponibilizada em podcast, foi gravada na tarde (quente) do último domingo, bem perto do Douro - no clube literário do Porto, e andou à volta das bibliotecas e da web 2.0.

Ver o post no blog "O Porto em Conversa", onde Vitor Silva apresenta o programa da conversa, e ouvir o podcast em http://blog.osmeusapontamentos.com/mp3/porto_em_conversa_pedro_principe.mp3.

Do blog O Porto em Conversa:

O podcast de Agosto foi com Pedro Principe do blog Rato de Biblioteca e falamos sobre as bibliotecas na época da tecnologia e web2.0. Mesmo a propósito com o tema gravamos no Clube Literário do Porto.

A determinada altura a propósito da necessidade de comunicação que estas instituições têm Pedro Principe referiu “todas elas [bibliotecas] quando fazem o seu site colocam no seu site uma opção de menu que é apresentação-missão, (…), mas é preciso é contar a vida dessas bibliotecas, como é que essa missão se está a realizar” e realmente parece-me que cada vez mais é necessário comunicar o processo em vez de / para além de comunicar os fins a atingir

Foi de facto uma conversa que andou à volta do mundo das bibliotecas mas com observações a propósito do tema das tecnologias que me parecem aplicáveis a muitas outras organizações públicas (e privadas).

um ponto de partida para a biblioteca 2.0

Concepção de blogues institucionais e colaborativos: um ponto de partida para a biblioteca 2.0
É o título da formação que decorre nos próximos dias 24 e 25 (2ª e 3ª feira) na delegação da BAD Norte no Porto, e que dá o mote para procurarmos enquadrar os blogs institucionais e colaborativos em contexto organizacional e na aplicação que podem ter nas bibliotecas e serviços de informação e documentação.

Do programa constam os seguintes tópicos:

1. Utilização de blogues em contexto organizacional
2. Blogue como meio de comunicação institucional
3. O blogue como ferramenta de comunicação das bibliotecas e serviços de informação e documentação
4. Aplicações dos blogues às bibliotecas e serviços de informação e documentação
5. Gestão de projectos web aplicada à concepção de blogues organizacionais
6. Blogues institucionais e colaborativos no domínio das bibliotecas e ciências da informação
7. Concepção, edição e gestão de blogues institucionais e colaborativos
8. Os blogues – mais que uma tecnologia, uma atitude: a construção de bibliotecas 2.0

Web social da biblioteca do ISCA-UA

A par da web institucional da biblioteca do ISCA-UA, que engloba o seu portal na internet, o catálogo integrado no catálogo geral das bibliotecas UA, os serviços desta biblioteca procuram disponibilizar informação e contactar com os utilizadores de outras formas, construindo espaços na web social.
Nos últimos dois anos desenvolveram-se:
BLOG - intangível: blog da biblioteca do isca (Maio de 2007)
Divulga a actividade do serviço, difunde informação sobre os recursos bibliográficos disponibilizados e congrega notícias das áreas de saber e da realidade profissional dos cursos do isca-ua. Está integrado nos blogs do Centro Multimedia e de Ensino a Distância da Universidade de Aveiro.
VÍDEO - BiblioISCA - canal no Youtube (desde Janeiro de 2008)
Canal de vídeos da biblioteca do ISCA-UA para aproximar a biblioteca dos seus públicos! Ferramenta de comunicação para divulgação de informação e apoio à formação de utilizadores.
MySpace - BiblioIsca - Espaço da biblioteca do isca-ua (desde Abril de 2007)
No windows live associado à sua conta no messenger e que funciona para já como ponto redundante de acesso a outros recursos da biblioteca na web e que futuramente se configurará numa página de atracção (com informação útil) para integração dos alunos no uso da biblioteca, particularmente destinado a alunos do 1º ciclo.
MESSENGER - http://wsl.cemed.ua.pt/blogs/intangivel/?cat=137 (desde Abril de 2008)
Chat para contactar com os serviços da biblioteca, funcionando como serviço de referência e também de informações, esclarecimento e renovação de empréstimos.
RSS - dois serviços disponíveis para já com feed rss: a lista de últimas aquisições (desde Janeiro de 2007) da biblioteca e inevitavelmente as informações do blog (desde Maio de 2007).

Comunicação e Bibliotecas... Oeiras a Ler, Oeiras a Ver!

Já podemos Ver Oeiras-A-Ler.

"Máquina do mundo", "Canto do Colo", "Conversas na Aldeia Global"... são algumas das actividades das Bibliotecas Municipais de Oeiras que podemos acompanhar no canal rbmocmo no youtube.

Tinha já percebido que podíamos ouvir Oeiras-A-Ler (ao escrever este post fui buscar o link mas agora já não podemos (error!) - será temporário?). Com o podcast de Conversas na Aldeia Global sobre "E se a Internet Acabasse...?", foi bom saber que, na impossibilidade de participar no evento organizado pela Biblioteca de Oeiras, podia ouvir à distância e uns dias depois as conversas tidas com o Prof. Carlos Zorrinho.

Em tempos passei os olhos por uns vídeos semelhantes no serviço de vídeos do sapo, mas destaco agora a disponibilização deste canal como meio de comunicação institucional desta biblioteca.

>> Sobre este assunto ver post "What's up".

What's up?

Estratégias de comunicação das bibliotecas com os seus públicos tem sido um dos interesses bem presente no rato de biblioteca. Falei já da utilização do youtube, em concreto dos seus canais, como meio de comunicação fácil, gratuito e eficaz de aproximar a biblioteca da comunidade, e das suas potencialidades no complemento aos programas de formação de utilizadores.
Encontrei nas minhas viagens pelo youtube o canal LibVlog, da "Arlington Heights Memorial Library", e tenho acompanhado com entusiasmo um dos seus modos de informar os utilizadores da actividade da biblioteca. "What's up this week?" são vídeos feitos com as notícias da semana: informação das actividades a realizar, dicas de pesquisa, programas para adultos e crianças, etc... os vídeos estão em destaque na página web institucional da biblioteca e disponíveis no canal.
>> Veja o que por lá se vai passar de 11 de Fevereiro a 2 de Março

Mas atenção, devo realçar a existência de muitos outros serviços on-line de vídeo na linha do youtube, uns mais específicos e outros mais genéricos (por exemplo o nosso http://videos.sapo.pt, ou outros como www.blinkx.com, http://jumpcut.com, http://9.yahoo.com, http://video.google.com... Sugiro a lista (muito completa) no livro Planeta web 2.0), pelo que se deverá estudar a utilização que se pretende e o impacto de cada um, para escolher a opção mais indicada. Pode também duplicar-se a informação vídeo por diferentes serviços ou aplicações.

Blogs e as estratégias de comunicação nas bibliotecas

O rato de biblioteca só agora apresenta aqui algumas das questões abordadas no debate realizado na biblioteca do isca-ua sobre os blogs e as estratégias de comunicação nas bibliotecas. Mas vale a pena aqui recordar, em primeiro lugar, as dúvidas que foram sendo levantadas ao longo do debate: o blog é olhado com alguma desconfiança como meio institucional de comunicação, questionando o seu enquadramento enquanto veículo institucional da universidade; em que medida o blog substitui, pode substituir ou diminui a importância da página web da biblioteca; o problema da gestão de informação, das entradas, num blog colaborativo e aberto à colaboração da comunidade escolar (a velha questão dos riscos em dar abertura a comentários, etc.).
Depois, faz sentido deixar aqui expressas algumas das certezas sobre os blogs nas bibliotecas que ficaram bem vincadas no debate: que são canais adicionais de comunicação; que podem aproximar os utilizadores dos serviços da biblioteca; que ao funcionarem como geradores de redundância de meios de difusão, fazem chegar a um maior número de pessoas a informação; são ferramentas importantes na aproximação da biblioteca à comunidade académica; são meios para promover a produção científica, resultando muito bem, porque geram um efeito de divulgação em cadeia, para promover novas formas de olhar a tecnologia digital nos processos de acesso e difusão da informação científica, como por exemplo o open access.
Os blogs são olhados claramente como boas experiências para fazer face à preocupação, dos que lidam directamente com os processos de difusão de informação da biblioteca no seio das universidades, em tornar mais efectiva e eficaz a mensagem da biblioteca. São igualmente bons contributos para combater alguma frustração por perceber que nem sempre a mensagem da biblioteca chega aos utilizadores e consequentemente os recursos de informação disponibilizados não são devidamente rentabilizados.

Estratégias de comunicação: blogues e bibliotecas

Na biblioteca do isca-ua as conversas serão intangíveis...
Na próxima semana, dia 18 de Junho pelas 16h30, vai realizar-se a primeira conversa informal da biblioteca do isca-ua. Vamos começar por olhar para o umbigo e conversar sobre as estratégias de comunicação e difusão de informação nas bibliotecas e de que modo os blogues são ferramentas úteis para os serviços de documentação e informação. Vamos cruzar olhares internos: da biblioteca do isca-ua - a visão do intangível, dos sdua - a experiência de difusão de informação e do serviço de relações externas - a comunicação interna e institucional da UA, com as experiências de outros, nomeadamente o trabalho de desenvolvimento da biblioteca virtual da UP. Pretende ser uma conversa aberta à participação de todos, da comunidade escolar da UA, mas igualmente, de todos os profissionais das bibliotecas e ciências da informação interessados.
Conversas que são intangíveis, mas que pretendem ser um activo na valorização da missão de cada biblioteca.