Decorre durante este ano, nas bibliotecas que utilizam o sistema integrado de gestão de bibliotecas ALEPH 500 da Ex Libris Group, o upgrade da versão 15.2 para a 18.Mais do que uma actualização de software, upgrade significativos devem implicar melhorias nos serviços prestados, nos procedimentos do staff e nos mecanismos de comunicação. Realizações como esta, poderão significar para a vida das instituições momentos para repensar funções, reestruturar serviços e consequentemente provocar dinamismos de promoção dos serviços e motivação dos colaboradores.
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