A qualidade nos Cadernos Bad

Fico realmente satisfeito, quando na minha caixa de correio (não electrónico mas sim na da porta de casa) recebo mais um exemplar dos “Cadernos Bad”. Desta vez, o nº 2 de 2004 chegou até nós apresentando a “Qualidade” como tema central. Vários artigos científicos abordam a temática da “Qualidade em serviços de documentação e informação”, e onde são apresentadas reflexões e experiências em torno das questões da qualidade na administração pública, das ferramentas de qualidade como impulso para a modernização dos serviços... fica o desejo que se continue com a edição regular desta publicação da APBAD.